这些天，本报和兰州普瑞眼科医院联合发起的“寒冬送光明”活动正在全市进行。一个个贫困白内障患者得到免费治疗而复明的消息宛如一缕春风温暖着人们的心田。
　　兰州普瑞眼科医院位于白银路与永昌南路十字的东北角，是由普瑞医疗集团斥资打造的集临床医疗、科研、医疗技术开发为一体的我市唯一的专业眼科医院。“一家民营专科医院在短短一年中不仅在兰州站稳了市场，而且赢得了社会各界和广大患者的赞赏与好评，靠的是什么呢？”面对记者的提问，“普瑞”行政副院长李俊生郑重地说：“是精湛的医术、优质的服务，也是良知、信誉和社会责任。”
　　“精”于专业“诚”于品德
　　医疗行业的整体信任危机赋予了“普瑞”一种全新的经营理念：“一切源自于诚信。”李俊生介绍说：“从一开始筹措建院开始，我们想的最多的不是资金问题，也不是市场运作模式，而是怎样让老百姓信任你，到你这里来看病放心、踏实，这是最难解决的问题。”
　　“我宣誓：牢记‘普瑞眼科，光明中国''的服务宗旨，以‘爱心、耐心、细心、责任心''真诚对待每一位患者，全心全意为患者服务……”这是 2005年8月20日“普瑞”开业庆典仪式上，护士们在护理部主任的带领下，向全体市民作出真诚承诺。也就是在那一天，一支普瑞眼科医疗服务队活跃在了兰州的广场、街道、社区，就这样，“普瑞”以开展科普知识讲座、便民医疗服务的亲民姿态和真诚关怀走入了人们的视线。
　　与此同时，由兰州普瑞眼科医院承办的“ 2005年甘肃省准分子激光手术新技术运用学术论坛”在兰州召开，论坛特邀北京同仁医院、上海瑞金医院、广州中山大学中山眼科中心等知名眼科医院的专家、教授到会做学术报告。论坛期间，专家还与患者面对面交流，进行手术观摩。一家刚刚建成的民营眼科医院缘何能够承办如此高规格的专业会议。论坛主委会的负责人解释道：“我们对于承办单位挑选有着非常严格的要求，不管是医院品牌、专家技术、硬件环境，还是从医院的发展预期来看，兰州普瑞眼科医院都达到了入选要求。”
　　李俊生说：“这绝对不是在作秀，‘德才兼备''的名医、专家就是我们的招牌，就是‘信誉''。作为一家专业的眼科医院，没有专家是不行的。要想将普瑞打造成最权威的眼科医院，必须从专业医疗团队的建设做起。”
　　在兰州，提起“李晓林”这个名字，人们是不会陌生的。他是中华眼科学会委员、甘肃眼科专业委员会主任委员。这位对眼内外疾病的诊治，尤其是对小儿斜弱视治疗等领域有着深厚造诣的名医， 2005年出任了兰州普瑞眼科医院的院长。李晓林出任院长，就像一块金字招牌，很快姚仁祥主任、杨发明主任、刘友兰主任、达军主任，这些享誉金城、在西北地区具有极高知名度的眼科精英，都汇聚于兰州普瑞眼科医院。
　　在有限的经济条件下，精英的作用比以往任何时候都大。一个有创造力的知识精英，其所创造价值胜过许多一般性劳动的总和。而“普瑞”集聚的不是一个精英，而是一群精英。普瑞医疗集团拥有现阶段中国眼科领域的专家级精英团队，其中博士生导师、研究生导师、教授十余名，主任医师、副主任医师数十人。同时从经营管理人员到医生、护理人员，普瑞有一个完整的人才储备库，这就为医院的可持续发展提供了保证。
　　顶尖设备一流技术
　　随着越来越多名医、专家加盟“普瑞”，慕名而来的疑、难、杂症的病人也越来越多。各种各样的高难度手术也对医院的设备提出了要求。李俊生说：“我们医院进设备，是医生说了算。如果不能给医生配备最好的仪器，那就成了‘无米之炊''，既对不住我们的专家，也对不住我们的患者。诊疗设备的先进性是医院医疗质量的保证。
　　2005年，“普瑞”引进的西北最新一代准分子激光近视治疗设备—鹰视世纪波 1009型、西北首台美国 AMO锐灵冷超声乳化仪、德国 Z EISS视网膜光学相干断层扫描仪（ OCT）等众多眼科设备，其“最新、唯一”的“头衔”着实让人感受到该院医疗硬件的先进性。其中，最新一代的鹰视近视治疗系统，较之以前，具有手术更安全、效果更持久的特点。而最新的白内障冷超声乳化仪，则大大降低了术后并发症的可能性，视力恢复更为迅速。优秀的医疗团队加之先进的医疗设备，使“普瑞”迅速成长为兰州权威的眼科医院。医院按照国际眼科学标准设置准分子激光学组、白内障学组、眼眶病学组、眼底病学组、眼表病学组、青光眼学组、斜弱视学组，7个学组都由知名眼科教授、主任医师担当学科带头人，全面负责所在学组的工作。其中，白内障超声乳化治疗中心由医院副院长刘永民亲自主持手术；儿童斜弱视治疗中心，率先在甘肃引进多维视觉训练系统，建立起了设施先进的视觉功能检查与训练中心。据专家介绍，通过多媒体视觉训练系统治疗斜弱视，参与性强、治疗效果明显，完全免除因配镜矫正所带来的不便；医学验光配镜中心，相对于传统的验光配镜，由专业眼科医院承担的医学验光配镜，在验光的项目上有所增加，其程序更为严谨，更为重要的是可以针对性地排查各类眼病，及时提出治疗方案。
　　寓“信”于行以“爱”证德
　　在“普瑞”的采访中，记者发现了一个记载着“普瑞”开业一年多来参加社会公益活动的记录： 2005年9月，“普瑞”与市残联、《兰州晚报》联合启动了“2005年普瑞光明行”白内障援助工程； 2005年11月10日，“普瑞”举行了“儿童斜弱视免费排查”活动，为 100名儿童进行了斜弱视检查和治疗； 2006年3月30日，“普瑞”还免费为媒体报道的凉州“怪病女孩”小雨进行了救治； 2006年5月14日“母亲节”，“普瑞”为 300位母亲进行了免费眼部检查，并给患眼病的母亲们赠送了药品；5月21日是世界助残日，“普瑞”为一名残疾人白内障患者进行了免费手术；6月6日，全国爱眼日，“普瑞”医院的医疗服务队在东方红广场为市民义诊；普瑞“光明工程，情系陇原”正式启动，为我省 1000名低保对象施行免费白内障手术，同时还向全社会捐赠了 1000枚人工晶体；11月16日，为促进残疾人事业的发展，帮助贫困地区白内障患者重见光明，普瑞联合兰州市人民政府残工委和榆中县人民政府残工委正式启动“普瑞光明行动”，为榆中县 110名白内障患者实施了减免费手术治疗；12月6日，普瑞与《兰州晚报》联合举办的“寒冬送光明”活动中，来自红古、永登、榆中的19位贫困白内障患者得到了全免费手术治疗，另外 140多名群众在当地得到了免费看病、送药和为患者解答眼疾的服务……
　　从这份简短的文字中，我们不难发现普瑞在开业一年中，不仅以其精湛的医疗技术和优质的服务质量赢得了广大患者的信赖，而且以爱为纽带给需要的人们带来了实际的帮助和鼓舞，普瑞就是在这些看似平常的行动中向社会传播了同情、理解、关怀这些可贵的普世价值。
　　李晓林院长在接受采访时说：“医生的天职就是救死扶伤，医院本来就是治病救命，为患者提供安全感的地方。尽管这些年来，一些医院为了效益，诱导消费，开大处方及为病人安排一连串的额外检查以及使用昂贵的检查方法，使得医患之间关系很紧张。‘普瑞''作为一家民营医院，不是不考虑效益，但医院一味地追求效益，就可能影响其未来的发展。”
　　在现实生活中，我们常常会听到“这个世界上最重要的是人的生命，是健康！”但是，在我们的生活中，你会随时都发现重要的健康、至上的生命常常受到忽视。李院长说：“‘普瑞''所做的一切，就是想通过对普通百姓生活点点滴滴的关怀，而唤起人们对健康的重视，对生命的尊重，对生活的热爱！”
　　为此，“普瑞”在 2006年初，就向社会作出了“八项承诺”。即：
　　一、不使用假冒伪劣、无生产批号和过期药品；
　　二、不以任何借口对患者“冷、硬、顶、推、拖”；
　　三、不乱增加和病情无关的辅助检查项目；
　　四、不使用代号处方、不超常规用药（小病开大处方）；
　　五、不通过治疗、药品、医疗器械收取回扣；
　　六、不发布低俗、虚假及具有诱导疗程、承诺疗效的广告；
　　七、不接受患者及其亲友的“红包”，实行“无红包医院”；
　　八、严格使用一次性医疗用品及执行“使用后毁形、消毒、处置”制度。
　　为了确保“八项承诺”的有效落实， 2006年5月21日，“普瑞”招募了孟繁杰等百名医疗质量监督代表，期望建立一种医患互动的医疗、服务质量监督反馈制度，从而保证为患者提供一流的服务。李晓林院长认为，优质的医院服务包括医疗服务、增值服务、特色服务等，一种完整的服务体系应该涵盖医院日常工作的每一个层面，寓“信”于行，以“爱”证德。