
千龙企业频道的特别策划——“品牌通”推出之后,受到业内外的热评,特别是行业内的一些知名营销人士对品牌也有自己的诠释。为此,记者采访了“深圳家具行业十大营销人”之一、百姓家园家私总经理曾敬平。
塑造品牌的意义
记者(以下简称记):作为家私行业内的知名营销人,您怎么看待品牌?
曾敬平(以下简称曾):我认为品牌是一种沟通工具,它使我们得以与我们的员工沟通、与合作伙伴沟通、与消费者沟通。要让品牌的沟通对象愿意与之沟通并产生情感。我认为首先要看你的员工是否有自豪感,合作伙伴是否满意,消费者是否满意,具备这些特征的品牌才有吸引力,才有生命力,才是真正的品牌。
记:从陌生,到认可,再到认同,这是人们常说的“品牌三步曲”。您认为目前家私行业的品牌塑造处于一个什么样的阶段?
曾:对于行业来说,品牌已经到了认同阶段,品牌与非品牌之间的分水岭也逐渐明确;而对于消费者来说,家私行业的品牌塑造还处于让消费者力求认知的阶段。
记:据您对行业的观察,目前很多企业在品牌塑造过程中普遍容易出现哪些问题?如何规避?
曾:一是目标不明确,不知道创建品牌到底是为了什么。二是定位不清晰,不清楚自己到底是做专呢还是做全,盲目地一味跟进。三是对人才的概念很模糊。要知道,品牌是人一步一步创出来的,切忌盲目跟进和不切实际的冒进都是不可取的。
百姓家园品牌传播
记:目前,香港企业在内地像百姓家园家私这样真正打造品牌的企业很少。回顾百姓家园在内地的发展历程,你们在多年的成长或品牌塑造过程中,经历过哪些关键性阶段?
曾:任何一个行业都有它的发展规律,前几年行业处于产品竞争阶段的时候,百姓家园凭借一流的品质、一流的工艺在市场上风光了好几年。直到2004年,百姓家园意识到家私行业的竞争已经进入了渠道竞争阶段,光有好的产品是远远不够的,还需要打造有竞争力的渠道才能更好地发展,所以在2005年引进擅长于营销的PAOS企业设计有限公司为百姓家园设计营销模式,建设销售渠道,迎合行业发展规律。当然,我们也为行业下一阶段的竞争做好了充分的准备。
记:百姓家园家私每年在品牌传播上的投入大约有多少?
曾:目前百姓家园家私用于品牌传播的投入比较大,约占15%以上,主要用于终端建设、业务团队、媒体广告等。
记:百姓家园家私未来的品牌远景是如何规划的?
刘:百姓家园在品牌规划上的目标是这样制订的:
2007年,其“海鸥”品牌沙发系列增创家私行业销量冠军品牌,;
2008年,“海鸥”力争家居系列综合品牌名列前茅,向中国名牌迈进;
2009年,达到全国家居家私强势品牌、消费者高认知度品牌、销售渠道强势品牌的目标。
记:谢谢您接受采访,我们会继续关注百姓家园,关注海鸥的品牌发展。愿海鸥展翅高飞