
一个偶然的机缘,我走进了长沙懒人坊,成为一名电话咨询员,开始与所有渴望了解懒人坊的人们交往,那联接天南地北的电话热线让我们彼此成为朋友。我充满热情地向每一位朋友描述公司的发展,讲解公司的经营理念,解答他们提出的问题。渐渐地,我学习和体悟到很多东西。
作为公司里与加盟户接触密切的第一线员工,我知道自己的修为与学识显得尤为重要。现实要求我必须改进、提高、成长。因为我知道任何企业都不会需要一个只领薪水而不能出力的员工。正在我为之彷徨时,公司给了我一次学习的机会,给了我一段时间让我来充实自己。那时我告诉自己机会只有一次,错过了你永远都不会再找回来。为了不让自己后悔,我开始用心地学习,以便在最短的时间内提高自己的修为。那不只是为了我自己,那同时也是公司的形象问题。想想客户对第一个接触的人员就不满意,怎么能奢望他和公司进一步合作呢?我一边努力学习一边研读有关推销的书籍,希望自己成为一名最好的咨询者。
怎样才能做得最好呢?我体会到,首先你必须爱这份工作,因为只有你从内心接受的工作,你才会让它变成一种艺术,才不会让枯燥烦琐阻碍了你工作的热情。做咨询的人,可能会由于自己漫不经心的一句话,就会导致公司与那些极有可能成为加盟者的朋友“失之交臂”。那样损失的不止几万元钱的问题,说得严重一些,也许关系到公司能否发展下去的问题。记得我曾读到这样一个故事:有两个人,姑且称为A和B吧。他们是大学同学,毕业后都被分到银行里工作。一天,一位老人带着一张破旧的二角钱来到A所在的储蓄所,要求A为其调换一张新的。A觉得二角钱不值得他打开一次钱箱,所以他拒绝了,老人悻悻的走了。老人又来到B所在的银行,得到了B的热情接待,很满意地离开了。第二天这位老人带来了他所有的钱……B因此而一路高升,而A却做了一辈子的小职员。是由于B的学识比A要高吗?当然不是,而是由于B要比A更懂得如何才能把身边的所有客户都留下来,所以他成功了。如果我们的员工能做到这点,我们懒人坊公司会在懒人用品行业中傲视群雄。那种无形中的潜在加盟者,最终都会成为我们懒人坊事业中的一张张王牌!
感谢我身边的一些领导、同事们,是他们的善待使我成长。如果一开始公司没有给我机会就把我否定,我想我也不会有什么提高了。机会只给予那些有准备的人,如果当初我不曾想过要学些什么,即使公司给我再多的机会,我也只能让它成为那天际边的流星,一闪而过,留下的只有遗憾!所以一个人不要过分要求别人为你做了些什么,重要的是要看你自己是否有做这种工作的能力!在懒人坊公司工作的朋友们,公司给予了你最好的机会,重要的是看你能否利用好,也许有一天你的成功会连你自己都感到意外,但我相信这其中你一定付出了你最珍贵的心血。做为公司的员工,我们应感受到自己是这个公司的一员。公司的兴衰都
直接关系到我们自己,只有那样,公司才会在你我的努力下变得更好,也有只有那样,我们彼此才能和世界拉齐脚步;才能让长沙懒人坊的事业更辉煌!
在未来的日子里,面对我们的可能是意想不到的困难。这就需要我们团结起来,把所有的坎坷都变成公司走向成功之路的一种动力。我相信大家一定会做到,而且都会做得最好,到那时让我们共同举杯品尝我们通过汗水换来的香甜美酒吧!我想那样的日子不会离我们太远了。