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| 金品格病房隔帘保护病人隐私 |
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2007-9-16 19:47:20 【 大 中 小】 【 打印】 |
 一人看病众人围观,谁来保护患者的隐私?身体生了病,不能再让心灵受伤害 !!
编者按 医生用女患者私处说教、床头卡曝光病人病情、隐私被他人“旁听”、医学观摩令隐私变教材、化验单对公众公开、注射室男女不避嫌……医院泄露病人隐私现象比比皆是。
随着社会公众法制意识日益增强和患者维权意识的普遍提高,保护患者的隐私权成为关注的焦点。医院在医疗过程中应该如何改进自身工作,使患者隐私能够得到最大限度的保护,已经引起越来越多人的关注。
记者了解到,在很多医院门诊部,两三名医生同室坐诊的现象十分普遍,有医生指出,医生同室坐诊,男女同室就诊,有时确实会令人感到别扭。但他又觉得,医院条件有限,医院的门诊量又大,让患者等待时间过长,又会导致其他医患矛盾,所以也就顾不了那么多了。
有位医院负责人直言,医院也要讲效益,房屋、场地、设备、资金都有限。许多为患者考虑的细节问题都是要增加成本的,最终则是给患者增加负担。
患者与家属:
病人的隐私同样需要尊重
对于患者隐私权问题,新闻工作者王女士感慨地说道,一人看病,众人围观,患者隐私得不到保护,已经不是个别地方个别医院的个别现象了。她认为,最容易涉及的病人隐私还表现在化验单结果外泄、床头卡暴露病情、隐私部位问诊被人亵渎、实习医生观摩等。
采访中,记者在北京某医院门诊随机采访了一位大姐,她告诉记者,她患的是妇科疾病,本不想让同事及朋友们知道,可是没想到床头卡上详细标明了病情,同事及朋友来探病时,不用问就知道她得了什么病,已经没有什么秘密而言,令她“害羞”大了。
由于医院的注射室往往只有一间,注射治疗过程中发生的尴尬事也不鲜见。赵小姐走进注射室时,一位男患者刚穿好裤子,准备离开。她觉得有些别扭,就问护士能不能先不让别人进来。没想到,小赵的话却让护士很不满,她拿着蘸满碘酒的棉签说:“这有什么啊?后面等着的人多着呢!”赵小姐无奈,只好脱下裤子,针还没打完,又有男患者进来,居然还是公司同事!
采访中,很多患者都对医院不尊重患者隐私权的问题表示气愤,但提到用法律手段讨回公道时,他们都表示很困难,只能是吸取教训,下一次生病就诊时,尽量挑选条件好些的医院,避免再发生此类难堪的事。
专家与业界:
隐私权理应受到法律保护
患者隐私涉及生物医学的伦理问题,已引起相关卫生部门的重视。医疗服务除了要满足广大市民的生物医学需求外,还应满足患者的社会学需求,满足患者的隐私需求就是其中重要的一项。
在《现代汉语词典》中,“隐私”被定义为“不愿告人的或不愿公开的个人的事”。
《中华人民共和国执业医师法》明文规定:“医生应关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。”
美国医院协会的《病人权利典章》里对病人的隐私权有专门规定:病人在治疗过程中有权要求对隐私加以关注和保护,对病历研讨、会诊、检查,医院应谨慎处理;与病人治疗无直接关系的人员必须征得患者同意才能在场等。
据中国人民大学法学院教授、博士生导师刘俊海介绍,隐私权作为一种最基本的民事权利,受到法律严格保护。但目前,隐私权在我国立法上还是个空白,被归属于名誉权的范畴,没有成为一项独立的人身权利。但患者作为公民,其合法的权益应当受到法律的保护。当隐私被侵犯的时候,应要求医生马上采取补救措施。但为了医治疾病,暴露身体隐私部位是不可避免的,此时患者对医生要有容忍的义务。同时,医院也应增强以人为本的意识,从细节入手提供更多人性化的服务,这不仅惠及患者,也有利于维护医院的形象和声誉。
“在美国,除了急诊,看病都是预约的,到了医院,会有一个前台护士让你在客厅稍候,轮到你的时候再进诊室,绝对没有第三人在场。医生在问诊时措辞会非常小心,而医疗档案则由医生的一个专职秘书保管,责任明确,如果发生泄露,是要承担法律责任的。”著名画家高小华如是说。
成功的做法:
保护患者隐私并不难
其实,有时一块挂帘或屏风,就能起到保护患者隐私的作用。
“一患一医一诊室”能从根本上解决保护患者隐私的问题,但这确实需要医院很具实力和财力。其实,保护患者隐私并不需要硬件方面做大投入。世界著名医用防护系列生产商--GOLDENPINGER专为医疗机构研发推出的金品格医用病房隔帘有100多种款式,1000多种色彩,还添加抗菌因子,既解决了保护病人隐私的难题,也为医院增添了一道靓丽的风景线,一经推出,在香港,东南亚及欧美国家迅速得到普及。2006年,经卫生部专家介绍,金品格病房隔帘来到大陆,很快被京津沪的众多著名三甲医院所采用。
天津市卫生局最新出台的保护病人隐私权举措包括:医学检查和急救时的身体暴露,以及涉及隐私的病情。门诊将专设候诊区,确保患者与医生交流病情时不受打扰;放射科应划分患者更衣区域,设置更衣间、屏风或金品格医用隔帘。为患者提供清洁的照相服装,确保患者及陪同人员的防辐射措施到位,减少没有必要的裸露检查。超声和心电检查室应设独立房间或配备隔帘,操作过程中注意保护被检查者的隐私。急诊和抢救室也应设置金品格医用隔帘,确保患者在抢救过程中的隐私不被窥探。此外,对于患者的病情,医院也有义务充分保护,确保患者单独就诊。对于涉及隐私保护的住院患者,院方应在病房床头卡片和患者住院一览表中加以保护措施,避免泄露患者病情。
北京大学第三医院为了保护患者隐私,采取了多种保护措施。在妇产科检查室、超声科B超室的检查台之间率先挂上了金品格医用隔帘;在放射科胸片室设置了屏风;在核磁检查室设置了衣柜和金品格医用隔帘;在新落成的外科病房楼里,每两个病床之间都安装有金品格多彩医院病床专用隔帘,最大限度地保护患者隐私。
大部分医院都是直接出具化验结果,并随意摆放供患者自行取走,这很容易暴露患者隐私,针对这一问题,北京积水潭医院专门设置了3个化验查询窗口,患者到该窗口凭化验单或报上自己的名字进行电脑查询,窗口工作人员会将结果打印出来交给患者。
华西医院相关负责人说:“患者住院,虽然是为了治病,但患者的隐私也要予以尊重,然而治疗中诊室全是单间也不现实,因此医院在每个病床上都悬挂了浅绿色的金品格病床隔帘,这是为保护患者隐私设置的。”华西医院新病房更加人性化。
在我国,中国的医院管理者们已经开始行动起来,实现全面保护患者隐私,金品格病房隔帘,已经成为中国绿色医院的重要标志,成为众多医院保护病人隐私的必备武器。 |
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