如何与客户沟通？品牌通冯志亮谈营销-网友评论-品牌通

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一、与客户交流前应准备的内容：
1、分析客户信息和资源：（信息资源+智慧的分析+能力+科学有效的执行=成功）（单纯的信息资源是和废纸没有区别的）
1）假定客户：意思是说现在他还不是你已经成交的客户，这时你要分析此信息是否是第一手的，如果不是第一手的信息，那你去和客户交流的内容就是带好你的耳朵和准备问的问题，把握时间节奏，控制在15分钟内离开客户，回来后再整理；如果是第一手信息，那说明你把对方的心态已经大致了解，这个时候你重点是和他交流你的想法及公司的立场，然后听他如何回答，其中有一点请切记

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